Подкаст "На глубине"
Вместе с гостями подкаста мы погружаемся на глубину клиентоцентричности, CX и сервис-дизайна.
Новые выпуски подкаста и хороший контент найдете в телеграм-канале: Дима из Глубины
Если хотите стать гостем подкаста, пишите мне в Телеграм: @dkapaev
Подкаст на Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыке
Обложка от Питера Бо.
Новые выпуски подкаста и хороший контент найдете в телеграм-канале: Дима из Глубины
Если хотите стать гостем подкаста, пишите мне в Телеграм: @dkapaev
Подкаст на Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыке
Обложка от Питера Бо.
Про исследования без исследователей и ужасы демократизации рисеча с Татьяной Чернявской
Про бизнес агентств в исследованиях и SD, особенностях корпоративных предпринимателей и проблемы самозанятых экспертов
Про место сервис-дизайнеров в пищевой цепочке корпорации, проф.деформацию и смысл существования профессии
Про уровень развития рынка CX, жадных консультантов и причинах плохого клиентского опыта в российском бизнесе
Про работу сервис-дизайнера в зарубежном стартапе, отличия сервис-дизайнеров от продакт-менеджеров и их зарплаты
Про корпоратинвые инновации, бесполезность исследований и развитие CX-консультантов
Error get alias